人大信访是人大联系人民群众、倾听群众呼声、为民排忧解难、保护群众合法权益的重要渠道，是新时期群众工作的重要平台。近年来，阿旗人大常委会始终坚持党的全面领导，坚持依法依规处理信访的基本原则，认真履职、主动作为，不断推动人大信访工作高质量发展。

　　完善工作机制，抓实信访工作

　　一是加强组织领导。成立了“阿鲁科尔沁旗人大常委会信访工作领导小组”，常委会主要领导亲自部署、督办重要信访事件，主任会议定期听取信访工作汇报，处级领导重点约访、专题接访、带案下访，一批疑难复杂信访问题得到解决。二是健全工作机构。设立信访工作办公室，配备专兼职工作人员4名，完善办公设施，装备执法监控仪，为做好人大信访工作夯实硬件基础。三是建立规章制度。制定《阿鲁科尔沁旗人大常委会信访工作办法》，建立程序严密、规范有序、快捷高效的人大信访处理运行机制。四是依法履行职责。严格执行《监督法》《信访工作条例》等法规，认真处理群众来信来访。2022年以来，受理来信来访41件50人次，全部依法依规处理。

　　加大监督力度，深化源头防控

　　加强执法检查，旗人大常委会组织市、旗两级人大代表对《信访工作条例》贯彻实施情况进行执法检查，通过检查发现问题并提出工作建议，推动信访源头治理。加强全程监督，各苏木乡镇、街道每年不定期组织各级人大代表就涉及群众切身利益的具体问题和典型案件进行视察调查，及时提出合理意见和建议，促进信访问题解决。

　　发挥代表优势，助力信访维稳

　　一是代表积极主动参与。以信访矛盾为导向，组织代表进社区、进嘎查村，宣传党的路线方针政策和法律法规，在源头上减少矛盾纠纷。年初以来，人大代表走访辖区选民1万余人次。二是畅通诉求渠道。全旗设置苏木乡镇（街道）级代表之家16个、嘎查村级代表之家27个，定期安排1-2名人大代表接待来访群众，切实将代表履职“根据地”打造成信访矛盾化解“前沿地”，把矛盾发现在基层、化解在基层。三是携手解决纠纷。发挥人大代表监督职能，对具有较大影响的矛盾纠纷，安排相关领域人大代表全程参与，协助、督促相关部门解决落实。

　　加强工作联络，凝聚化解合力

　　旗人大常委会民族法制工作委员会牵头提出《关于规范司法部门与人大代表联络制度的建议》，旗人民法院健全完善《人大代表、政协委员联系工作制度》，邀请人大代表参加庭审2次、座谈会1次，参与执行4次，收集意见建议4条，联络人大代表27人次；旗人民检察院邀请人大代表参加开放日1次、座谈会2次、听证会5次，联络人大代表22人次。通过加强各级人大代表与司法部门的联动，形成人大信访工作合力，有效推动了矛盾纠纷实质性、高效率、多维度化解。